プラナスパのよくあるご質問と回答

スパの周辺で食事やショッピングができますか?

プラナスパはスミニャック地区のクンティ通り沿いにあり、周辺にたくさんのレストランやお店がありますので、周辺でお食事やショッピングもお楽しみ頂けます。またすぐ向かい側には、バリデリ・スーパーマーケットもあります。
 
プラナスパの無料送迎は片道のみですので、行き、または帰りのどちらかは、タクシーなどをご利用いただく形になります。お食事やショッピングの前後に、ご利用いただくのがベストです。

エステの後でショッピングをしたいので、エステ後のお送り時間をショッピング後にずらせますか?

プラナスパの無料送迎は、エステのスタート時間、または終了時間に合わせての送迎となります。時間をずらせた送迎には、原則としては対応できませんので、タクシー等をご利用いただけますようお願いいたします。

いつまでに予約すればよいですか?

プラナスパは、ザ・ヴィラズ併設のスパですが、とても特徴のあるスパですので、インハウスのお客様だけでなく、外からご利用されるお客様も多いスパとなっております。いつまでにご予約されるとよいか、ご案内するのは難しいですが、2週間前までにはご予約されることをおすすめ致します。またハイシーズンはもう少しお早めにご予約されることをおすすめ致します。

円・米ドルでも支払いはできますか?また、おいくらになりますか?

円・米ドルでも、お支払い可能です。
円、または米ドルでお支払いの場合、その金額は当日のプラナスパの換算レートによって換算した金額となります。ご予約時点では、申し訳ないのですが正確な金額がお知らせできません。
 
※今のところ、円・ドルでのお支払いが可能ですが、インドネシアの法律により、将来的にルピアしか、ご利用いただけなくなる可能性がございます。急な変更がある可能性もございますので、ご容赦下さい。

2人で一緒にエステを受けたいのですが、可能ですか?

可能です。プラナスパには、いくつかタイプのお部屋がありますので、2名様ご一緒にトリートメントを受けられたい場合は、ご予約時にご要望欄にご希望をご記入下さい。できる限りご要望にそった予約をさせていただきます。
 
また1部屋のみのプライベート・スイートを利用したVIPゴールド・パッケージは、全て2名様用のパッケージとなっております。このコースをご利用いただきますと、必ず2名様ご一緒に受けていただけますので、ご検討下さい。

最終日にエステを利用したいのですが、空港へ送ってもらうことは可能ですか?

可能です。お風呂やシャワー、お食事等で時間が若干ずれ込むことがありますので、少し余裕を持った時間でご予約をお願いいたします。時間がわかりづらい場合は、帰りの便名と出発時間をお知らせ頂けましたら、フライト2時間前の空港ご到着よりも、少し余裕を持ったスタート時間でご予約を設定させていただきます。

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